KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Orhan Demir (Dent4 Levent Ağız ve Diş Sağlığı) (“Klinik”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Unvan: Orhan Demir (Dent4 Levent Ağız ve Diş Sağlığı)
• Adres: Konaklar Mah. Akçam Cad. No:5 D:8, 4. Levent, 34330 Beşiktaş/İstanbul
• Telefon: 0212 280 85 84
• E-posta: dent4levent@gmail.com

2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Randevu talep formunda ya da telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Talep bilgileri: Tercih ettiğiniz gün ve saat aralığı ile mesajınız.
• Sağlık verisi (özel nitelikli kişisel veri): Formda isteğe bağlı olarak seçtiğiniz tedavi alanı ve mesajınızda yer verebileceğiniz sağlık bilgileri; WhatsApp üzerinden isteğe bağlı olarak gönderdiğiniz röntgen ve ağız fotoğrafları. Formda sağlık durumunuza ilişkin ayrıntı yazmanız gerekmez.
• İşlem güvenliği verileri: Sitenin barındırıldığı sunucuda tutulan erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat, tarayıcı bilgisi).
• Çerez tercihi: Sitede verdiğiniz çerez tercihinin kaydı. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.

3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

• Randevu talebinizi almak, sizinle iletişime geçmek ve randevunuzu planlamak
• Bilgi taleplerinizi yanıtlamak
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Çerez tercihinizi hatırlamak

4. Hukuki sebepler

• Randevu talebinize ilişkin kimlik, iletişim ve talep bilgileriniz, bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
• Formda isteğe bağlı olarak ilettiğiniz sağlık verileri, formdaki ayrı onay kutusuyla verdiğiniz açık rızanıza (m.6/3-a) dayanılarak işlenir. Muayene ve tedavi sürecinde sağlık verileriniz, tıbbi teşhis ve tedavi hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki hekimlerimiz tarafından işlenir (m.6/3-e).
• Sunucu erişim kayıtları, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve meşru menfaatimiz (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
• Çerez tercihinizin kaydı, sitenin işleyişi için zorunlu olduğundan meşru menfaatimize (m.5/2-f) dayanılarak; Google Haritalar penceresi ise yalnızca açık rızanızla yüklenir.

5. Kişisel verileriniz kimlere aktarılabilir?

• Talep edilmesi halinde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
• Sitenin barındırma ve e-posta hizmetlerini aldığımız tedarikçilere, yalnızca hizmetin sunulması için gerektiği ölçüde.
• Kliniğin e-posta adresi (dent4levent@gmail.com) Google LLC tarafından sağlanan bir hizmettir; e-posta ile ilettiğiniz bilgiler bu hizmet sağlayıcının yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlarınız Meta Platforms tarafından işlenir. Bu yurt dışı aktarımlar KVKK m.9'daki şartlara uygun olarak, gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
• Google Haritalar penceresine izin verirseniz Google, harita hizmeti kapsamında kendi gizlilik politikasına göre veri işleyebilir.

6. Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz?

Kişisel verileriniz; sitedeki randevu talep formu, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla sizin tarafınızdan iletilmesi ve site kullanımı sırasında otomatik yollarla (sunucu kayıtları, zorunlu çerez) toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Sunucu erişim kayıtları 5651 sayılı Kanun'da öngörülen süre boyunca tutulur.

8. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yazılı olarak Konaklar Mah. Akçam Cad. No:5 D:8, 4. Levent, 34330 Beşiktaş/İstanbul adresine iletebilir ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden dent4levent@gmail.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.